Offiziell
Neues Gerät: Garantie & Gewährleistung
Sichere die Unterlagen Deines neuen Geräts und prüfe es vor dem regulären Ende der Gewährleistungsfrist sowie vor dem individuellen Garantieende.
- Wohnung
- Haus
3 Aufgaben
Kaufbeleg digital ablegen
Fotografiere oder scanne Deinen Kaufbeleg lesbar und sichere ihn mit Liefernachweis, Modellnummer und Garantiebedingungen an einem wiederauffindbaren Ort. Prüfe dabei, ob eine Herstellergarantie besteht und wann sie endet.
- Fällig
- Am Starttag
- Zeitplan
- Einmalig
Gerät vor Ablauf der regulären Gewährleistungsfrist prüfen
Prüfe das Gerät während des Vorlaufs auf Mängel und melde vorhandene Mängel sofort schriftlich dem Verkäufer. Die Erinnerung liegt zwei Jahre nach Erhalt neuer Ware, nicht nach dem Bestelldatum. Bei Verträgen ab 31.07.2026 kann sich die Frist nach gewählter Reparatur einmalig um zwölf Monate verlängern; passe den Termin dann an. Bereits aufgetretene Mängel und digitale Bestandteile können Sonderregeln auslösen. Warte bei einem bekannten Mangel nicht auf diesen Termin. Hinweis: Für neue Geräte aus einem Verbraucherkauf; Sonderfälle gesondert prüfen.
- Fällig
- 2 Jahre nach dem Start
- Zeitplan
- Einmalig
- Vorlauf
- 28 Tage
Gerät vor Ende der Herstellergarantie prüfen
Prüfe das Gerät während des Vorlaufs auf Fehler. Melde abgedeckte Fehler rechtzeitig nach den Garantiebedingungen beim Garantiegeber. Übernimm das tatsächliche Ablaufdatum aus Deinen Unterlagen; Dauer, Beginn und Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Garantie. Wenn keine Herstellergarantie besteht, benötigst Du diese Aufgabe nicht. Hinweis: Nur wenn eine Herstellergarantie besteht.
- Fällig
- Am Starttag
- Zeitplan
- Einmalig
- Vorlauf
- 28 Tage